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中國(guó)廣電山東網(wǎng)絡(luò)有限公司

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常見(jiàn)問(wèn)題匯總

Q：【超級(jí)球迷卡】在哪里可以辦理？A：您好，您可以通過(guò)中國(guó)廣電 APP、微信/支付寶小程序、中國(guó)廣電網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳以及線(xiàn)下?tīng)I(yíng)業(yè)廳辦理。

Q：我已經(jīng)有 192 的號(hào)碼了，可以更換套餐變成【超級(jí)球迷卡】嗎？A：您好，如果您原號(hào)碼的套餐存在合約期，需要解除合約繳納違約金后，可辦理套餐更換。

Q：我訂購(gòu)了【超級(jí)球迷流量包】什么時(shí)候生效？A：您好，當(dāng)月訂購(gòu)【超級(jí)球迷流量包】將立即生效，不自動(dòng)續(xù)訂，不可結(jié)轉(zhuǎn)，當(dāng)月退訂，下月生效。

Q：我辦理了【超級(jí)球迷卡】，還能訂購(gòu)【超級(jí)球迷流量包】嗎？A：您好，兩種產(chǎn)品不互斥，可以訂購(gòu)。

Q：我訂購(gòu)的【超級(jí)球迷流量包】當(dāng)月流量沒(méi)用完，下月能接著用嗎？A：您好，【超級(jí)球迷流量包】的流量當(dāng)月有效，不可結(jié)轉(zhuǎn)。

Q：【超級(jí)球迷流量包】可以自動(dòng)續(xù)訂嗎？A：您好，【超級(jí)球迷流量包】在活動(dòng)期間，當(dāng)月訂購(gòu)當(dāng)月有效，無(wú)法自動(dòng)續(xù)訂。

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