兵馬未動,糧草先行。這是墾利區(qū)分公司2020年以來地推工作成效明顯的首要因素。只有把各項準備工作做好,才能有備無患,提高地推人員的工作積極性和主動性,為全年完成目標任務打好基礎(chǔ),進一步增強提質(zhì)增效的效果。
建“主力軍”。地推人員進社區(qū),代表著公司的整體形象,人員搭配、個人工作態(tài)度和工作分工氛圍最為關(guān)鍵,這是地推的基礎(chǔ)工作。墾利區(qū)分公司首先建強團隊,做到每隊不低于兩個營銷主力,一個技術(shù)指導和一個思維靈活、縝密的隊長。同時,嚴格業(yè)務培訓、服務規(guī)范達標,要求每隊成員,發(fā)揚主人翁精神,不計個人得失,以企為家的優(yōu)秀風格開展工作。
制“作戰(zhàn)圖”。綜合部發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的“參謀”作用,同市場部開展調(diào)研,明確工作重心,制定好地推“作戰(zhàn)圖”。從主打社區(qū)先后順序、選場地位置、現(xiàn)場氛圍搭建、社區(qū)各項任務指標、社區(qū)服務時限都了然于心,并制定流程表,使地推團隊人員心里跟明鏡一樣,激發(fā)干事的激情。
打“攻堅戰(zhàn)”。領(lǐng)導干部深入社區(qū)物業(yè),開展前期進社區(qū)的協(xié)調(diào)工作,使營銷團隊方便進入。綜合部和市場部負責套餐搭配、禮品調(diào)配及后勤服務保障,為團隊有序開展地推助力,提高外推人員的工作積極性。對于難營銷或難發(fā)展的社區(qū),上下級相互聯(lián)動、相互配合形成合力,共同分析、研究解決遇到的問題,做到遇一件解決一件。