本網(wǎng)訊 在中國廣電組織開展的爭當(dāng)“慧家狀元”營銷競賽活動(dòng)中,青島市南分公司職工周潔獲得“慧家狀元”榜樣獎(jiǎng)。
該比賽經(jīng)過省網(wǎng)和國網(wǎng)層層選拔,周潔憑借“堅(jiān)持線上線下結(jié)合,緊抓廳內(nèi)廳外轉(zhuǎn)化”的工作方法和扎實(shí)的工作作風(fēng),在全國31個(gè)省份公司中脫穎而出,名列第二。
周潔作為云南路營業(yè)廳的負(fù)責(zé)同志,高度重視挖掘用戶資源,努力發(fā)展固移融合業(yè)務(wù)。一是利用主陣地,做好全方位營銷。周潔將營業(yè)廳作為主陣地,主動(dòng)了解其他商家的產(chǎn)品特點(diǎn),通過比較內(nèi)容、資費(fèi),幫助用戶進(jìn)行分析,讓用戶享受利益最大化。對(duì)于語音通話需求不多的用戶,她積極推薦辦理流量體驗(yàn)卡,讓用戶切實(shí)感受到我們產(chǎn)品的實(shí)惠。二是借助路演地推,主動(dòng)出擊。周潔注重活動(dòng)前的預(yù)熱,她利用與街道社區(qū)的良好關(guān)系,先請(qǐng)樓長在業(yè)主群內(nèi)通知,自己再打電話、上門張貼單頁,告知居民活動(dòng)內(nèi)容。在現(xiàn)場,周潔設(shè)立業(yè)務(wù)營銷演示區(qū)、固網(wǎng)辦理區(qū)、移網(wǎng)辦理區(qū)等,形成了有演示、能體驗(yàn)、辦理快、服務(wù)優(yōu)的地推模式。三是注重線上營銷和轉(zhuǎn)發(fā)宣傳。周潔將每一位市民當(dāng)成潛在用戶,主動(dòng)添加對(duì)方為微信好友,堅(jiān)持每日在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)產(chǎn)品內(nèi)容。定期在聊天群發(fā)紅包轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)信息,讓各類活動(dòng)資訊快速傳遞給更多人。四是積極拓展集客業(yè)務(wù)。周潔針對(duì)周邊銀行、電業(yè)局、街道社區(qū)等單位的行業(yè)特點(diǎn)和需求,采取一案一策的方式制定融合發(fā)展方案,成功辦理了一筆筆業(yè)務(wù)。
周潔在此次營銷競賽中取得佳績,彰顯了青島分公司一線營銷人員盡職責(zé)、敢擔(dān)當(dāng)、有作為的工作態(tài)度。青島分公司號(hào)召廣大員工以獲獎(jiǎng)選手為榜樣,弘揚(yáng)刻苦勤奮、勇于鉆研的精神,充分調(diào)動(dòng)自身積極性,深入挖掘用戶市場,助力公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面發(fā)展。