本網(wǎng)訊 8月24日上午，泰安肥城市分公司開展“總經(jīng)理講服務(wù)”活動。公司經(jīng)理張偉以“堅持客戶導(dǎo)向 重塑服務(wù)領(lǐng)先”為主題，為全體干部員工上了一堂服務(wù)工作專題課。

張偉經(jīng)理從行業(yè)責(zé)任、企業(yè)核心價值觀等方面，深刻闡述了服務(wù)工作的重要性。他表示，要充分、準(zhǔn)確、深刻地認(rèn)識客戶服務(wù)工作的意義、作用和價值，持續(xù)加強主動運維工作；要全面、具體、有效地抓好客戶服務(wù)提升工作；要圍繞服務(wù)提升，找差距，定方案，抓落實，認(rèn)真剖析問題，做到標(biāo)本兼治，要抓好奮斗者足跡和優(yōu)秀服務(wù)案例的評選工作。

下一步，肥城市分公司將繼續(xù)堅持大服務(wù)理念，健全大服務(wù)體系，深入貫徹服務(wù)要求，加速提升服務(wù)口碑形象，給廣大客戶帶來更好的服務(wù)體驗。