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城陽:扎實開展用戶大走訪活動

本網(wǎng)訊 為全力沖刺四季度,圓滿完成三年智能終端任務(wù)目標(biāo),城陽分公司10月份正式啟動為期三個月的集中性用戶大走訪活動。本次活動以網(wǎng)絡(luò)改造小區(qū)、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)小區(qū)、老舊小區(qū)改造項目小區(qū)為主要突破點,借助政策紅利突擊發(fā)展智能終端。

活動中,公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭,市場部統(tǒng)一組織,明確任務(wù)目標(biāo),各職能部門集體參與,大家本著完不成任務(wù)決不收官的信念撲下身子苦干、實干加巧干。公司干部職工統(tǒng)一身著廣電藍(lán)馬甲,到用戶身邊廣泛征詢用戶對公司產(chǎn)品、服務(wù)等方面的意見建議,幫用戶做些力所能及的事。

在走訪過程中,大家逐戶宣傳推廣業(yè)務(wù),向用戶宣傳介紹享TV的點播、時移回看等電視功能和強(qiáng)國TV、空中課堂等特色電視產(chǎn)品以及192移動通信業(yè)務(wù),同時利用掌慧通收集用戶信息,添加意向用戶微信以便后續(xù)跟進(jìn),待業(yè)務(wù)成交后及時分享到工作群并交流經(jīng)驗方法,在公司內(nèi)部形成了濃厚的服務(wù)競賽氛圍。

當(dāng)前,城陽分公司用戶大走訪活動正在如火如荼開展,熱情的廣電人已成為城陽大街小巷中的一抹亮麗風(fēng)景。


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