本網(wǎng)訊 近日，青島分公司2023年度“公益進社區(qū)”活動圓滿收官。在這一年中，青島分公司貫徹落實公司“高質(zhì)量發(fā)展年”工作要求，主動走進街道社區(qū)開展路演地推活動，將優(yōu)質(zhì)服務送到客戶家門前，在服務客戶、發(fā)展業(yè)務的同時，樹立了中國廣電的良好形象。

青島分公司響應省網(wǎng)號召，結合青島本地情況，聚焦用戶看電視操作難等實際問題，相繼在全市范圍內(nèi)組織開展了“一鍵看電視”公益助老進社區(qū)、五個“一”服務錦囊進社區(qū)、“主動服務季”公益進社區(qū)、廣播電視服務公益進社區(qū)等服務活動，面對面向客戶介紹、演示享TV，教會客戶們特別是老年客戶如何使用享TV遙控器上的“直播”“回看”等一鍵直達按鍵進行觀看；宣傳推廣192號卡，幫用戶查詢解綁手機注冊賬號，進行反電信網(wǎng)絡詐騙宣傳；宣傳電視“兩項治理”工作成效；為客戶們帶來“主動維護勤一點、上門安維快一點、人工客服暖一點、公益服務多一點”的優(yōu)質(zhì)服務體驗。

在貫穿全年的進社區(qū)活動中，青島分公司還聯(lián)合多家社會媒體及愛心公益團隊為活動助力，營造了良好的輿論宣傳氛圍，線路免費檢修、小家電維修、磨剪子磨刀、理發(fā)等公益服務內(nèi)容更是獲得了居民們的一致好評。

下一步，青島分公司將緊緊圍繞用戶需求，繼續(xù)開展豐富多彩的廣電服務進社區(qū)活動，助力公司業(yè)務發(fā)展，打造良好企業(yè)形象，給客戶帶來更優(yōu)質(zhì)的體驗。