伴隨著夏季高溫,島城的暑期“大戰(zhàn)”已經(jīng)打響,為落實(shí)省、市公司“感恩回饋續(xù)精彩”活動(dòng)要求,達(dá)到活動(dòng)效果,青島分公司各區(qū)市、各營業(yè)部開啟了業(yè)務(wù)營銷總動(dòng)員,不少單位女將奔赴一線,進(jìn)行上門催繳費(fèi)和裝維工作,以飽滿的精神和強(qiáng)大的親和力,贏得了用戶的認(rèn)可,為“感恩回饋續(xù)精彩”活動(dòng)添上了柔情又不失精彩的一筆。
在青島分公司第六營業(yè)部,就有一組由5名女將組成的路演組,她們?nèi)粘P枰瓿缮祥T宣傳、催收費(fèi)、安裝、維修等工作。活動(dòng)期間,該小組來到周口路81號康居公寓社區(qū),為居民帶來便民服務(wù)。為了保證上門推廣效果,小組成員提前在小區(qū)醒目位置張貼通知,同時(shí)聯(lián)系小區(qū)物業(yè)在微信群里將路演信息告知用戶,使用小區(qū)LED 宣傳屏滾動(dòng)播放上門推介細(xì)則,做好路演上門鋪墊工作。工作中,家住6號樓的王智松大爺,反映家中電視卡頓、不清晰。工作人員上門后發(fā)現(xiàn),原來該用戶家中是網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒,有線電視已停機(jī),通過為大爺耐心解釋,對比兩種機(jī)頂盒的優(yōu)劣,得到大爺認(rèn)可,想要馬上辦理有線電視。工作人員馬上接通了大爺女兒的電話,在電話里詳細(xì)地介紹了高清機(jī)頂盒的功能和優(yōu)勢,最終順利為老人重新開通了有線電視,并完成了高清雙向升級。
業(yè)務(wù)營銷不分男女,特殊時(shí)期全體動(dòng)員。為了保證續(xù)費(fèi)率并在雙向業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)突破,青島分公司各個(gè)經(jīng)營單位都拿出了敢打敢拼,永爭一流的精神,有了這股精神頭,相信大家一定能在“感恩回饋續(xù)精彩”活動(dòng)中永創(chuàng)佳績。