本網(wǎng)訊 9月18日,省公司27名新員工正式上崗,為期40天的入職培訓(xùn)圓滿結(jié)束。此次培訓(xùn)涵蓋2天的通識(shí)類培訓(xùn)、1個(gè)月的一線實(shí)踐鍛煉和3天的職業(yè)化培訓(xùn)。
集團(tuán)總經(jīng)理郝克遠(yuǎn)、副總經(jīng)理王忠、總經(jīng)理助理張立鋒出席培訓(xùn)開班儀式。郝克遠(yuǎn)代表集團(tuán)黨委對(duì)新同事表示歡迎。他對(duì)大家提出三點(diǎn)希望:一是要有包容的情懷,與人為善,嚴(yán)于律己,寬以待人;二是要有勤奮的品質(zhì),要堅(jiān)持干活、堅(jiān)持不抱怨地干活、堅(jiān)持有創(chuàng)意地干活;三是要有卓越的追求,做事情要追求極致,做到更好。
在通識(shí)類培訓(xùn)中,省公司人力資源部、市場(chǎng)開發(fā)部、經(jīng)營(yíng)管理部和濟(jì)南分公司分別就集團(tuán)管理制度、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)產(chǎn)品、客戶服務(wù)規(guī)范和濟(jì)南分公司市場(chǎng)政策等內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)介紹。
之后,27名新員工分赴濟(jì)南分公司和平路、舜耕路和岔路街等5個(gè)營(yíng)業(yè)廳,進(jìn)行了1個(gè)月的一線實(shí)踐鍛煉。在營(yíng)業(yè)廳,他們?cè)趲煾档膸ьI(lǐng)下,踏踏實(shí)實(shí)從導(dǎo)購(gòu)做起,在服務(wù)用戶的一點(diǎn)一滴中,吃透了公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品政策、了解了用戶需求。他們還跟隨同事,到小區(qū)參加地推營(yíng)銷活動(dòng),體驗(yàn)了一線同事的艱辛,也感受到了收獲成果的喜悅。通過(guò)一線鍛煉,新員工迅速掌握了集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理的第一手資料,為今后工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在職業(yè)化培訓(xùn)中,新員工學(xué)習(xí)了職業(yè)禮儀、有效溝通、職業(yè)心態(tài)及規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和職場(chǎng)技能訓(xùn)練等課程,其中“沙漠掘金”活動(dòng),充分鍛煉和提升了大家面對(duì)困難和風(fēng)險(xiǎn)的抗壓能力、開拓思路和解決問(wèn)題的能力,以及齊心協(xié)力、相互合作的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
為使培訓(xùn)取得成效,本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的考核辦法,培訓(xùn)結(jié)束后,針對(duì)企業(yè)文化、客戶規(guī)范、市場(chǎng)政策和職業(yè)化打造等內(nèi)容,對(duì)新員工進(jìn)行了培訓(xùn)測(cè)試。