本網(wǎng)訊 5月15日，集團參加由山東省糾風辦與山東廣播電視臺、齊魯網(wǎng)聯(lián)合主辦的輿論監(jiān)督類熱線直播節(jié)目“陽光政務熱線”。集團副總經(jīng)理孫柏帶隊上線，與廣大用戶交流溝通，傾聽用戶意見，回答用戶問題，并介紹了集團在新舊動能轉(zhuǎn)換、產(chǎn)品體系亮點、用戶體驗提升等方面的情況。

直播中，孫柏代表集團對一直支持和關(guān)心山東有線的用戶表示衷心感謝，介紹了公司加大產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，強化信息基礎(chǔ)建設，加大服務政府、服務民生等業(yè)務方面的推動實施情況，將“享TV”業(yè)務操作更簡便、界面更友好、內(nèi)容更豐富、服務更智能的新形象、新特質(zhì)推薦給有線用戶，對熱線電話所反映的安裝服務、產(chǎn)品應用、市場政策、技術(shù)升級等問題給予詳細解答。活動結(jié)束后，針對16位用戶來電所反映的問題，立即安排相關(guān)分公司與用戶對接，切實為群眾解決實際問題。所有用戶的訴求于當天全部處理完畢，用戶均表示滿意。

省公司市場開發(fā)部、經(jīng)營管理部、運行維護中心、云網(wǎng)公司、濟南分公司等相關(guān)單位（部門）負責人參加上線活動，各市公司主要負責人同時在線收聽。