今年是省公司確定的“精細(xì)化管理年”，對于桓臺分公司來說，從幾年前就已經(jīng)開始了精細(xì)化管理工作的相關(guān)探索。經(jīng)過幾年精細(xì)化管理工作的實踐和總結(jié)，公司認(rèn)為，精細(xì)化管理工作重點在“細(xì)”、關(guān)鍵在“精”。

　　細(xì)，就是要從細(xì)節(jié)入手抓養(yǎng)成。常言道，細(xì)節(jié)決定成敗。公司是否能夠?qū)⒐芾磙D(zhuǎn)化為效益，關(guān)鍵就是員工的養(yǎng)成，而養(yǎng)成的形成就是對細(xì)節(jié)常抓不懈所形成的。比如在材料控制方面，我們就是從勘察、設(shè)計、監(jiān)理、初驗等細(xì)節(jié)抓起，工作人員養(yǎng)成了勘察必到現(xiàn)場、設(shè)計反復(fù)推敲、監(jiān)理必須細(xì)致、初驗嚴(yán)格把關(guān)的作風(fēng)，杜絕了設(shè)計紙上談兵、監(jiān)理走馬觀花、施工投機取巧、驗收老好人的不良風(fēng)氣，杜絕了材料浪費及不合格工程的出現(xiàn)。分公司工程設(shè)計優(yōu)良率、一次驗收入格率均位列前茅。再比如通過抓員工之間、科室之間相互配合，養(yǎng)成了員工的團隊意識，形成了全員上下一盤棋的良好風(fēng)氣。

　　“精”，是指精細(xì)化管理不是面面俱到，而是要精。一是內(nèi)容要精。分公司根據(jù)自己的實際情況，每年要確定一個或幾個精細(xì)化管理的內(nèi)容，圍繞著重點內(nèi)容，征求意見、制定方案，狠抓落實、嚴(yán)格考核。如，前幾年（網(wǎng)絡(luò)剛整合時）根據(jù)電費結(jié)算亂的情況，把電費結(jié)算確定為精細(xì)化管理的內(nèi)容，實行了現(xiàn)場核對、三級審核、月底抽查的模式，杜絕了電工不抄表而是估算電費、設(shè)備功率與實際結(jié)算出入大的情況。今年又把網(wǎng)格化管理納入精細(xì)化管理的內(nèi)容，通過網(wǎng)格化管理的落實，調(diào)動一級網(wǎng)格經(jīng)理的積極性，提升工作效率，實現(xiàn)保用戶、促發(fā)展的目標(biāo)。二是流程要精。分公司在制定工作流程時，一定要突出重點工作、重要環(huán)節(jié)，盡量簡化流程，杜絕因流程問題出現(xiàn)扯皮的現(xiàn)象。