青島分公司啟動“營銷實戰(zhàn)季”活動后,市北營業(yè)部拔業(yè)務(wù)骨干組隊參加實戰(zhàn)培訓(xùn),并由部門正副主任帶隊進行觀摩學(xué)習(xí)。
為期三個周的時間、六堂課的培訓(xùn)內(nèi)容,讓我們重新審視了工作中暴露的短板,重塑了大家的營銷理念,豐富了用戶溝通技巧。向外歸因找借口,不如向內(nèi)歸因找方法!“現(xiàn)場成交七步法”告訴我們要做足準備、建立信任、挖掘需求、重塑價值、解除抗拒、現(xiàn)場成交、服務(wù)轉(zhuǎn)介,教會我們?nèi)绾螀^(qū)分潛在顧客與顯在顧客,如何運用直接需求帶動間接需求?!盃I銷八點”告訴我們要搶、轉(zhuǎn)、升、增、續(xù)、維、服、介,教會我們?nèi)绾斡嗅槍π缘?、精細化的去發(fā)展用戶。
市北營業(yè)部下一步將繼續(xù)鞏固、強化和復(fù)制培訓(xùn)成果,積極開展入戶信息采集和分析工作,解決與用戶之間的“雙盲”問題;積極開展社區(qū)掃樓和用戶宣傳工作,擴大用戶的“接觸量”。真正實現(xiàn)從“獵手”到“精耕”,從“粗放”到“精細”的轉(zhuǎn)變,為公司“一增、二轉(zhuǎn)、三提升”的目標打下堅實的基礎(chǔ)。