服務(wù)用戶不停歇,越是風(fēng)雨越向前。進入七月,齊魯大地降雨量顯著增多,為確保有線電視和寬帶信號暢通,即墨區(qū)分公司裝維人員風(fēng)雨無阻堅持線路巡查,同時抓住用戶雨天大多居家的有利時機,開展用戶大走訪工作,推動智能終端業(yè)務(wù)發(fā)展。
近日,北安服務(wù)站轄區(qū)八個村的線路遭到雷擊,導(dǎo)致幾十個線路光點癱瘓。面對大面積故障線路,服務(wù)站快速響應(yīng),一方面迅速組織裝維人員搶修,以最快速度消除了線路故障帶來的影響,另一方面號召客戶經(jīng)理搶抓營銷機遇發(fā)展業(yè)務(wù)??蛻艚?jīng)理堅持頂風(fēng)冒雨入戶維修、宣傳產(chǎn)品、發(fā)展業(yè)務(wù),僅3天時間就發(fā)展了20戶享TV業(yè)務(wù)和3戶寬帶業(yè)務(wù)。
把逆境變?yōu)轫樉?,在困境中突破自我,服?wù)用戶,廣電網(wǎng)絡(luò)人越是狂風(fēng)暴雨越向前。