青草平凡，卻成就了山河的春意，碎石平凡，卻鋪就了通天大路。生活中許多平凡人每天做著平凡的事情，也能成就不凡的業(yè)績。

利索的馬尾辮，配著匆忙的腳步，在高唐分公司你總會看到一個(gè)每天都是風(fēng)風(fēng)火火的女同事，她就是高唐分公司的網(wǎng)格營銷員霍秀，多年來，她一直在分公司一線崗位從事市場營銷工作，日復(fù)一日的重復(fù)著普通的工作，憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了用戶的信賴。

隨著公司改革的深入，霍秀2018年從話務(wù)員轉(zhuǎn)崗到市場營銷崗，從幕后轉(zhuǎn)到了臺前。面臨新的工作挑戰(zhàn)，她有大局觀念，團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)，善于配合，一切以公司利益為上，不管分內(nèi)分外工作，都能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成、做好。在日常工作中沒有出現(xiàn)過推諉扯皮的現(xiàn)象，遇到部門需要值班或者外出營銷的時(shí)候，她也是主動請纓，從不推三阻四。

電話營銷與入戶營銷雖然都是服務(wù)用戶，但在服務(wù)方式上有著根本的區(qū)別，轉(zhuǎn)崗后的霍秀深知要做好營銷工作，就要彌補(bǔ)自己專業(yè)知識的欠缺，她主動向公司內(nèi)有經(jīng)驗(yàn)的老職工學(xué)習(xí)，積極參加公司組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，堅(jiān)持做好學(xué)習(xí)筆記和工作復(fù)盤，鞭策自己比其他人多學(xué)一點(diǎn)，深學(xué)一點(diǎn)，在工作實(shí)踐中磨練總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使自己逐漸成長為服務(wù)工作的行家里手。她始終堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，不管是刮風(fēng)下雨還是節(jié)假日，只要是自己轄區(qū)內(nèi)有到期用戶她都會正常開展?fàn)I銷活動，甚至有時(shí)候會帶上自己上幼兒園的小女兒一起去用戶家中拜訪、營銷。她總說，“現(xiàn)在市場競爭激烈，機(jī)會稍縱即逝，作為一線營銷人員要時(shí)刻關(guān)注用戶動態(tài)，只要用戶有意向，就要第一時(shí)間與用戶見面，將公司優(yōu)惠政策和新業(yè)務(wù)詳細(xì)的介紹給用戶，用自己的專業(yè)知識去為用戶答疑解惑?！闭撬@種兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作精神，使她在日常的網(wǎng)格營銷工作中總是能夠出色的完成任務(wù)目標(biāo)。

誠信是市場營銷的根本，真誠的服務(wù)是打開用戶心靈的鑰匙。對自己負(fù)責(zé)的用戶，霍秀都會通過前期的了解認(rèn)真的做好歸類，對用戶年齡段、收視習(xí)慣等進(jìn)行一一登記，方便自己后續(xù)為用戶提供精準(zhǔn)服務(wù)。多年來，她一直都堅(jiān)持用戶至上的服務(wù)理念，為用戶提供周到、便捷、高效的服務(wù)，以自己的真誠服務(wù)贏得了用戶的尊重。在為用戶服務(wù)過程中，做到專業(yè)熟練、操作規(guī)范，為用戶留下良好的印象，也贏得了用戶的信任，為自己營銷工作開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

營銷工作枯燥、單調(diào)，但正是日復(fù)一日、不厭其煩的細(xì)細(xì)打磨，才有了霍秀今天的進(jìn)步和成績。面對未來，霍秀不驕不餒，“服務(wù)工作永遠(yuǎn)在路上，用戶滿意是我們不懈追求的終點(diǎn)”，霍秀說。