本網(wǎng)訊 淄博分公司積極面對嚴(yán)峻的競爭形勢，加大發(fā)展新入網(wǎng)用戶力度，增大回網(wǎng)力度，拿出切實(shí)有效的保戶措施，提高宣傳力度，提升服務(wù)質(zhì)量，增加用戶離網(wǎng)成本，保住用戶。

新春用戶大拜訪期間，博山區(qū)城東客戶經(jīng)理鄭元超通過電話預(yù)約了一位世紀(jì)上城的呂懷連用戶上門拜訪送福，通過檢測保證收視信號無異常，并為用戶繳納了700元融合套餐，用戶為此連連道謝，夸贊道：“有線服務(wù)真到位，服務(wù)到家，我這把年紀(jì)了出門不方便，山東有線的服務(wù)真無微不至！”

當(dāng)天下午，這位大爺冒著寒風(fēng)滿懷激動(dòng)的從家中來到了營業(yè)廳，對鄭元超的優(yōu)質(zhì)服務(wù)點(diǎn)贊，并從口袋拿出已寫好的表揚(yáng)信遞給了工作人員，送上對公司全體員工真摯的新年祝福。