本網(wǎng)訊 天寒地凍的時(shí)節(jié)，屋外冷風(fēng)刺骨，屋里溫暖如春，窩在暖氣屋里看電視，是一件非常愜意的事兒。為了用戶的這份小安逸，有一群人頂風(fēng)冒雪，日夜堅(jiān)守在工作崗位上，確保居民家里的有線電視正常收看、廣電寬帶正常使用。

近日，“新春用戶大拜訪”活動(dòng)在東風(fēng)經(jīng)營部如火如荼地開展。大家鼓足干勁，化整為零，挨家挨戶登門送福字、聽意見、解難題，通過面對(duì)面交流，使山東有線的品牌成為用戶心中值得信賴的一面旗幟。“一些電視點(diǎn)播、回放功能我不太懂，我這離營業(yè)廳這么遠(yuǎn)，也不方便過去，正好你上門教會(huì)了我，我覺得有線電視的服務(wù)是最到位的，處處都能想在用戶前頭，挺好。”家住三和竹園的用戶魏先生說到，工作人員還介紹了有線電視加寬帶的新春套餐，不但實(shí)惠，還是真高清。

通過這次入戶拜訪，悉心傾聽用戶傾訴，耐心解答用戶疑惑，東風(fēng)經(jīng)營部努力為用戶帶來更優(yōu)質(zhì)、更貼心的產(chǎn)品和服務(wù)。

德州分公司東風(fēng)經(jīng)營部不畏嚴(yán)寒訪用戶。