本網(wǎng)訊 東營(yíng)分公司開展新春用戶大拜訪已有一個(gè)月的時(shí)間，緊緊圍繞入戶拜訪工作，全員時(shí)刻繃緊保戶弦。1月21日-1月27日，東營(yíng)分公司共拜訪高ARPU值用戶718戶，即將到期用戶3909戶，其中入戶拜訪1492戶，電話拜訪2317戶。活動(dòng)期間，一線不斷涌現(xiàn)出保戶先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)辦法、感人事跡。

河口區(qū)分公司推陳出新，將入戶禮物由春聯(lián)改為窗花，不僅款式新穎而且成本較低，在給用戶營(yíng)造耳目一新感覺的同時(shí)，河口區(qū)分公司針對(duì)正常在用的用戶大力推薦“融合套餐包”，針對(duì)到期未續(xù)費(fèi)用戶會(huì)先通過上門教學(xué)新業(yè)務(wù)、設(shè)備維護(hù)刷新等方式敲開用戶的心門。分門別類，創(chuàng)新辦法，針對(duì)營(yíng)銷，全力保戶。

廣饒分公司在新春大拜訪活動(dòng)中，采用團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的方式，首先確定目標(biāo)，每周走訪150戶左右即將到近期用戶及重點(diǎn)用戶，其次分配地點(diǎn)、人員走訪名單，再次培訓(xùn)統(tǒng)一話術(shù)進(jìn)行用戶喚醒、催費(fèi)、發(fā)展新業(yè)務(wù)。整個(gè)活動(dòng)中統(tǒng)一戰(zhàn)術(shù)、集中發(fā)力，目標(biāo)一致，勢(shì)在必行。

利津分公司在入戶拜訪工作的同時(shí)由領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)走訪慰問困難群眾。利津分公司始終將廣電網(wǎng)絡(luò)作為傳播黨和政府聲音的主渠道、主陣地這一企業(yè)形象牢記于心，堅(jiān)持為困難群眾奉獻(xiàn)愛心，送上溫暖，讓他們?cè)诤懈惺艿接芯€的關(guān)心和掛念，真真正正地拉近與群眾之間的距離，將新春的喜慶、有線的“福氣”傳遞到千家萬戶。