辛莊營(yíng)業(yè)部員工5人，好比五指，平時(shí)各自為戰(zhàn)，“戰(zhàn)時(shí)”握指成拳。5人都有一堂堂生動(dòng)精彩的故事，生動(dòng)樸實(shí)，感人肺腑。像手指一樣，雖然他們各有所長(zhǎng)，各有所短，但努力在平凡的崗位上做出優(yōu)異的業(yè)績(jī)，是他們最閃亮的共同點(diǎn)。今選“老曹”略談。

“老曹”叫曹芳臣，57歲，是一名退伍老兵，一個(gè)樸實(shí)的人。也許多年軍人作風(fēng)養(yǎng)成的原因，他平時(shí)走路颼颼帶風(fēng)，透著打一眼就能看見的拼勁。工作也是一樣，他當(dāng)過會(huì)計(jì)、干過電工、修過無線電，電腦、音樂無所不精，年輕時(shí)還當(dāng)過村里的政工書記，每一行都能干到很出色。而今作為一名客戶經(jīng)理，雖然工作舞臺(tái)很小，但他立足本職努力付出，處處發(fā)揮黨員模范帶頭作用，小角色中唱出了大戲。他所負(fù)責(zé)的機(jī)房衛(wèi)生干干凈凈，走線整整齊齊；整轉(zhuǎn)以來，片區(qū)“兩率”始終保持在公司前列，這與他“什么都會(huì)干”“愛管些閑事”密不可分。一次到用戶家中維修，正好碰見用戶為更換“閘刀開關(guān)”煩愁，他不推不辭三下五除二就給人家換上了；到丁家疃安寬帶，返程時(shí)碰見一群“老年發(fā)燒友”吹拉彈唱不協(xié)調(diào)，尤其是大提琴跟不上節(jié)奏，他湊上去既講解樂譜又充當(dāng)指揮，現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍，毫無違和感。第二天還自費(fèi)給“票友們”打印了一張“專業(yè)版”的樂譜，一來二去他成了“老年發(fā)燒友”們的“指導(dǎo)老師”；去年9月份，辛莊中學(xué)三年級(jí)一名學(xué)生因未完成假期作業(yè)擔(dān)心被老師批評(píng)，在成功“騙過”送其上學(xué)的父親后，逃課躲到廣播站門口被老曹發(fā)現(xiàn)。老曹問明原因，苦口婆心給“逃課學(xué)生”做工作，終于問到了家長(zhǎng)姓甚名誰和手機(jī)號(hào)碼。家長(zhǎng)火急火燎趕到廣播站，性格率直的老曹劈頭蓋臉把這家長(zhǎng)猛一個(gè)批……

授人以花，留有余香。雖然老曹只是做了一些平凡的小事，但或許正是因?yàn)檫@些小事才成就了他在各個(gè)崗位上不平凡的業(yè)績(jī)。

老曹工作格言：都說窮日子難過，我不懷疑這種說法。不用說我，我們這一代人都過過窮日子，不努力不行。好日子就在自己的手中，像泥鰍，要有把握的技巧。偏偏就是這個(gè)技巧，不是那么容易把握，真叫人難過。

心得：打價(jià)格戰(zhàn)，我們自愧不如；拼服務(wù)戰(zhàn)，我們橫掃千軍。