劉瑞娟，莒縣浮來山工作站的營業(yè)員。今天她發(fā)展了1戶四年融合套餐，在收到用戶兩次轉(zhuǎn)賬的金額后，用她自己的話說，“一下子涼快了”。

當(dāng)天用戶來繳收視費(fèi)，小劉像往常一樣首先推薦了四年高清融合套餐。用戶堅(jiān)持只繳一年有線費(fèi)，而且感覺時(shí)間也偏長、價(jià)格也偏高。小劉沒有放棄，轉(zhuǎn)而為用戶推薦999融合套餐。用戶從手機(jī)里查詢話費(fèi)得到確認(rèn)便接受了小劉的意見，用微信把999元轉(zhuǎn)給了小劉。這時(shí)，小劉又“轉(zhuǎn)了風(fēng)向”，向用戶介紹“1200元四年的融合套餐，不但能更換高清機(jī)頂盒，而且還包含了點(diǎn)播、高清等豐富多彩的節(jié)目。”通過性價(jià)比分析，用戶最終選擇了四年高互寬融合套餐，并用微信“二次轉(zhuǎn)款”。

辦理成功后，小劉內(nèi)心非常高興，喜不自禁地告訴站長，“一下子涼快了”。