烈日炎炎,熱浪滾滾,火紅的太陽高懸天空,用滿腔的熱情擁抱著濰坊的每一寸土地,但在熾熱的濰坊大地上,有那么一群人,頂著高溫、冒著酷暑,堅守在自己的工作崗位上,穿梭于小區(qū)、鄉(xiāng)村街道之中,形成了一道亮麗的風(fēng)景線。
濰城分公司月河路營業(yè)部在金都家園開展地推活動,晚上七點左右,小區(qū)2號樓的用戶跑過來講家里沒有信號了,孩子哭著鬧著要看電視。本著急用戶之所急的工作態(tài)度,網(wǎng)格經(jīng)理簡單交接之后便趕了過去,原來是小區(qū)管道井內(nèi)其他運營商線路混亂,影響了部分用戶劃電卡,有用戶一氣之下把管道井里的線路全部剪除了,聞訊趕來的用戶也是議論紛紛,晚上看不了NBA了,埋怨剪線行為太魯莽,看著用戶焦急的神色,網(wǎng)格經(jīng)理先疏散了圍觀的用戶讓他們耐心等待,然后頂著高溫在密不透風(fēng)的管道井里逐樓層展開了重新布線接通信號工作。由于檢修及時,信號得以及時恢復(fù),贏得用戶的好評。
在當(dāng)下廣泛開展的小區(qū)地推、維修工作中,與高溫作戰(zhàn),同用戶敘情,這絕不是個例??v使如今殘酷的市場競爭一如這熾熱的驕陽,炙烤著我們,但我們大步向前,絕不低頭。在這熱浪滾滾的市場競爭中,有線人用認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、用戶至上的行為準(zhǔn)則照進(jìn)用戶的心中,必能讓山東有線的品牌在用戶的口口相傳中歷久彌新、熠熠生輝。