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廣電有線享TV全新改版升級(jí)
銀鈴模式
兒童模式
【官方公告】中國(guó)廣電5G現(xiàn)全面支持 iPhone
高質(zhì)量發(fā)展年
5g精彩啟航
中國(guó)廣電
電視端“強(qiáng)國(guó)TV”山東上線
有線優(yōu)享 新版上線
安全生產(chǎn)

頂烈陽(yáng) 冒酷暑 守護(hù)廣電網(wǎng)絡(luò)暢通

正值三伏天,當(dāng)你在房間里享受著空調(diào)的清涼時(shí),也許不會(huì)感到高溫對(duì)日常生活造成多大影響。然而,為了保障大家的正常收視需求,有一群人仍在高溫下忙碌著,任汗水濕透衣背,任驕陽(yáng)炙烤肌膚,他們就是在有線人,不畏酷暑,不畏暴曬,依然在一線揮汗如雨,只為保障每一位有線用戶能夠正常收看節(jié)目。在眾多的有線員工中,有擺攤宣傳業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理,有穿梭于街道村落的收費(fèi)人員,更有奮戰(zhàn)在安裝維護(hù)一線的維修人員。他們不怕辛苦,全身心投入工作,他們的腳步遍布城區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn),用汗水詮釋著每一個(gè)有線員工的光榮使命,他們就是烈日下堅(jiān)守的最美有線人。

泰安肥城分公司農(nóng)網(wǎng)片區(qū)經(jīng)理高凱每天進(jìn)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)的安裝維護(hù)工作,農(nóng)村用戶的安裝維修難度大,幾乎每一戶的安裝維修都會(huì)爬上6米的梯子,最近的高溫更是增加了工作的難度,高凱每安裝完一戶機(jī)頂盒衣服都會(huì)被汗水濕透,但是他從未抱怨過(guò),也從未應(yīng)付過(guò),并且他會(huì)把每一位用戶家里的安裝線都捋整齊,最大程度保證安全和美觀。在高凱心中,只要為客戶用心,客戶一定能夠感覺(jué)得到,只有用心對(duì)待客戶,才能真正留住用戶。前幾天,高凱安裝完當(dāng)天最后一位用戶回到公司已經(jīng)接近八點(diǎn)了,這一天他的衣服已經(jīng)不知道濕透了多少回。就在他洗手準(zhǔn)備回家時(shí),突然接到上午已安裝完成用戶的電話,該用戶表示傍晚機(jī)頂盒看著看著就沒(méi)信號(hào)了,以為等等就會(huì)有畫(huà)面,結(jié)果等到8點(diǎn)了還是沒(méi)有信號(hào)用戶很著急,高凱聽(tīng)后立馬開(kāi)車趕向了用戶家。到了用戶家一看,室內(nèi)機(jī)頂盒及電視信號(hào)源連接正常但就是沒(méi)信號(hào),就打著手電筒沿線巡查是否有問(wèn)題。在走了四排房子后他發(fā)現(xiàn)房頂上線頭和分支器脫離了,問(wèn)了下周圍群眾才知道,原來(lái)傍晚電工過(guò)來(lái)?yè)Q電線,由于天色昏暗誤把廣電的線當(dāng)電線用力扯了幾下,一看不是就沒(méi)再恢復(fù)。于是高凱找來(lái)梯子重新給用戶接上信號(hào),用戶立馬看上了清晰的電視信號(hào),一直表示感謝并夸贊廣電網(wǎng)絡(luò)服務(wù)好。

總之,我們的工作無(wú)論條件多么艱苦,無(wú)論工作量有多大,只要用戶滿意,我們就都不覺(jué)得累!這個(gè)夏天,我們頂著烈陽(yáng)冒著酷暑,守護(hù)廣電網(wǎng)絡(luò)的暢通。