淄川區(qū)嶺子黃家村的用戶萬大爺一直用著標(biāo)清機(jī)頂盒,在催費中了解到用戶是個老人,不會使用寬帶上網(wǎng),就簡單的介紹了我們的享TV套餐,老人一聽挺好,說跟兒子商量商量。再次催費中,又問了用戶是否有意向。過了幾天用戶兒子來到營業(yè)廳,火氣還挺大,說父親年齡大了,又不會用網(wǎng),自從我們給他父親打了電話后,老人非要安裝,說要學(xué)學(xué),質(zhì)問我為什么給他父親推薦這樣套餐,讓我告訴他不能安裝了。我想了想說,我們作為子女最應(yīng)該做的是孝順,老人喜歡學(xué)新鮮事物有什么不好,證明你父親心態(tài)好,活到老學(xué)到老多好,有些老人不愿意學(xué)東西,安于現(xiàn)狀,局限于自己的小范圍內(nèi),這樣好嗎?你不如順從父母,安裝寬帶你們回家一家人也都能用,減少流量費用,也減少話費,用流量你們還可以視頻說話,也馬上重陽節(jié)了,順從老人的心意,一家人都高興。我們現(xiàn)在有優(yōu)惠活動,我還有一張100元的優(yōu)惠劵可以給你減免了。我就把套餐詳細(xì)跟用戶說了一遍。用戶考慮了大約十分鐘,說你說的也確實在理,那就直接辦理吧。1099元3年享TV套餐,贈劵100元,付999元,最后用戶還非常滿意,走到門口了還對我表示感謝。我順利的辦理了享TV 機(jī)頂盒1戶,不僅得到了用戶的認(rèn)可,而且這對我的工作更是一種激勵。加油!